Nedbrud = rabat hos Microsoft

Office365-SteveBMicrosoft Office 365 og flere andre Microsoft cloud services blev tidligt fredag den 9. september ramt af et nedbrud på ca. 3 timer. Ikke rart for de mange danske kunder som kom tidligt på arbejde og forventede at komme i gang med det samme.

Heldigvis bliver der råd til hovedpinetabletter og måske en omgang basser til kontoret fra it-chefens side, eftersom Microsoft rent faktisk har en indbygget rabat i kundeaftalerne når oppetiden kommer under definerede grænser på en måned.

Som det fremgår af købsguidens sidste sider gives der rabat efter denne skala:

Monthly Uptime Percentage

Service Credit

< 99.9%

25%

< 99%

50%

< 95%

100%

Og Microsoft melder nu ud at alle kunderne får 25% på næste måneds regning. (Det betyder at mindre kunder nok skal finde en billig bager, da det kun giver kr. 10,- i rabat per bruger, da totalregningen for Office 365 kun er kr. 40,- Smiley )

Uanset om man vælger Google Gmail/Apps, Microsoft Office 365 / Exchange Online eller andet til at hoste sin mail, må man nok regne med at disse ting også kan ske i fremtiden. PC World filosoferer her lidt over hvad man kan gøre ved det.